援助機関として
経験と力と希望を分かち合い
ソブラエティを維持するための
知恵や手がかり（回復プログラム）を提供することにより
利用者が
新たな「生き方」を育むための環境を準備する
どんなにひどいアルコール依存症者（アルコールを中心としたアディクション領域での問題をもった人を指す）でも回復に向かえるプログラムがここ（マック）にある。
経済的、社会的に、そして生き方に問題を抱えてマックを訪れるアルコール依存症者に対し、私たちは生きてきた経験を分かち合い、回復への希望のメッセージを伝え、更に地域社会に向けて希望のメッセージを発信していくことをその使命とする。
訪れる者に対し、新たな「生き方」に向かう手助けを行うために、ＡＡ12ｽﾃｯﾌﾟに基づく回復プログラムを提供し、共に成長していくことを私たちは目指している。
「ＡＡとの出会い」や「ＡＡ12ステップを使って回復の道を歩んでいる人たちとの出会い」によって得られた「回復への希望」を、私たちは確信をもって、マックを訪れるアルコール依存症者に伝え、彼らが地域の１２ステップグループ（ＡＡに中心とした１２ステップグループを指す）につながれるよう、その橋渡しを行っていく。
以上のことを実現していくために、私たちは次に示す指針のもとで行動する。
信頼をして
- マックを訪れるアルコール依存症者の「人間としての尊厳」を尊重し、回復のプログラムを提供する。
- 仲間意識が漂う雰囲気のなかで、互いのアノニミティを大切にし、安心してくつろげる居場所を提供する。
正直に
- 提供できるサービスと、提供できないサービスを見分け、常に私たちの「無力」な部分を認識しつづける。
- 機会あるたびごとに見直し（棚卸し）を行い、回復プログラムの提供に必要なことを学びつづけていくことによって、私たちの経験に深みを加えていく。
謙虚さをもって
- 医療・保健・福祉などの専門機関との関係を大切にし、地域のなかで様々な人やグループとの協働を図っていく。
- 自己中心的な思考に支配されることなく、誰をも（職員相互にあっては互いに）コントロールすることはしない。
伝えつづける
- 地域社会に私たちの「回復への希望のメッセージ」を伝えていく。